P.I. Works和阿尔及利亚Ooredoo荣获Glotel“年度管理服务创新奖”
伦敦,2022年12月22日/美通社/—P.I. Works宣布,其与阿尔及利亚Ooredoo的下一代管理服务合作伙伴关系已在2022年Glotel奖上被评为“年度管理服务创新奖”。由Telecoms.com举办的Glotel奖,在伦敦今年,该奖项表彰电信领域的创新和卓越成就,表彰塑造行业未来的关键人物。
timo TsokanisOoredoo阿尔及利亚首席技术官表示:“这种合作关系不仅使我们能够更好地为用户服务,而且还以其新颖和自下而上的网络性能管理方法激励了更广泛的行业。这背后是P.I. Works的下一代托管服务解决方案,它极大地加速了我们的网络转型之旅。”
Ooredoo阿尔及利亚运营总监Nacereddine Mayout补充道:“自2018年以来,P.I. Works一直是Ooredoo集团值得信赖的盟友。这些长期的协同效应是我们新的管理服务合作伙伴关系的关键2022年4月在P.I. Works和阿尔及利亚Ooredoo之间。从一开始,这两个项目就在改善区域和全国网络质量和用户体验方面取得了巨大成功。”
P.I. Works首席执行官兼联合创始人bahar akpypnar表示:“我们再次感谢我们的长期合作伙伴Ooredoo集团对我们的坚定支持和信任。我很荣幸能够参与并成为他们在区域和国家层面的网络自动化之旅的关键推动者。我们很高兴我们的合作成功在全球舞台上获得了Glotel奖的认可。”
Eren KahramanP.I. Works的Ooredoo客户经理补充道:“P.I. Works下一代托管服务,利用我们的人工智能自动化产品组合,旨在彻底改变现有网络管理系统的工作方式,从传统的基于kpi的方法转向植根于用户体验和以客户为中心的性能。我们再次感谢阿尔及利亚Ooredoo给我们机会证明我们在网络管理和保证方面的世界级专业知识,我们相信我们的合作将继续为未来的网络转型铺平道路。”
该项目以非常成功的改进指标为傲,在3个月内,Ooredoo的CSAT综合指标(全球NPS)提高了16%。核心一致质量和优秀一致质量是两个众包指标,分别实现了9%和15%的改善。阿尔及尔首都OSS kpi也有15%的改善。
照片- - -https://mma.prnewswire.com/media/1972256/P_I_Works_Ooredoo_Glotel.jpg
标志- - - - - -https://mma.prnewswire.com/media/1832318/P_I__Works_Logo.jpg
来源P.I.作品
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