- 在创纪录的通货膨胀中,只有五分之一的消费者肯定会为绿色产品支付额外费用,只有13%的消费者将可持续性视为产品选择的决定因素。
- 价格和信息被认为是消费者持续改变行为的最大障碍。
- 只有10%的人完全相信品牌在气候变化方面的承诺,只有10%的人认为很容易获得可靠的可持续发展数据。
- 年轻消费者对气候危机的极度关注程度最低,也是最不致力于可持续行为改变的群体之一。
芝加哥,2022年12月15日/美通社/——一项对英国、美国和英国1200名消费者的调查德国由ESG软件、数据和咨询公司提供Sphera发现负担不起的绿色产品和难以获取或不可靠的产品数据阻碍了可持续的购买选择和行为。
在创纪录的通货膨胀背景下,31%的消费者指出,可持续产品的高成本是可持续行为改变的最大障碍。最重要的是,只有20%的消费者肯定会为可持续产品支付溢价,只有30%的消费者现在会避免不可持续的品牌,这表明可持续性并没有始终纳入消费者的购买习惯。然而,44%的人表示他们“可能”会为绿色产品支付更高的价格。
在备受瞩目的洗绿丑闻中,获得可靠的可持续性信息成为可持续消费行为的第二大障碍,只有十分之一的消费者认为获得可靠的可持续性信息非常容易。因此,只有23%的人说他们“高度致力于可持续的行为改变”,在18-24岁年龄段下降到18%,这也许并不奇怪。56%的人“某种程度上致力于”可持续行为,这表明他们对绿色生活方式的采用相对不冷不热。
同样,在18-24岁的年轻人中,只有20%的人极度关注气候危机以及提高可持续性和净零排放的必要性——这是所有年龄组中比例最低的(尽管58%的人表示有点担心)。这个年龄段的人也最有可能说,只有“商界也发挥作用”,他们才能有所作为。只有10%的消费者表示完全信任企业的可持续发展承诺,只有48%的消费者认为净零目标仍然可以实现,感知到企业的不作为可能会导致公众对实现净零的努力产生一定程度的冷漠和愤世嫉俗。
报告显示,消费者行动主义越来越局限于边缘的少数群体,在过去两年里,7%的人经常因为可持续性问题而抵制品牌,而只有13%的人表示,可持续性现在是选择品牌的主要因素。尽管18%的人表示他们会避开“少数”不可持续的品牌,56%的人表示可持续性是购买产品时最重要的因素,但似乎很少有消费者始终保持绿色购买习惯。
调查发现,在美国、英国和英国,对气候变化持怀疑态度的人几乎同样普遍德国美国只有38%的消费者完全认为人类造成了气候变化,这一比例在西方三大经济体中都是相似的。43%的人说他们“在某种程度上”相信人为造成的气候变化,这表明对气候科学的怀疑也在影响可持续消费主义。
保罗Marushkaspsphera的首席执行官兼总裁说:“这份报告证实了人们对绿色产品的负担能力,而可持续发展数据往往难以获取或不可靠,这正在消费者中引发对可持续发展的怀疑和冷漠。随着生活成本的增加和企业在与气候相关的问题上未经证实的声明的不信任,各行各业越来越有必要在降低绿色产品成本和标准化可持续发展报告方面进行合作。消费者越来越多地期望企业在他们自己愿意做出更可持续的选择之前,能够‘践行’ESG主张,这表明透明的脱碳商业行动将成为信任倍增器,并激励消费者采取相应行动。”
Marushka继续说道:“消费者对一些企业可持续发展主张的冷漠和不信任不断上升,可能会影响企业推出碳友好型产品并实现其气候变化目标的能力。“洗绿”的报道也导致了消费者对碳抵消等措施的不信任,调查中34%的消费者认为企业碳抵消要么是一个简单的解决办法,要么根本不是解决方案。显然,我们需要制定可持续发展衡量和报告的通用标准,以改善企业的可持续发展数据,重建公众对绿色产品、服务和品牌的信任。”
其他的发现:
- 38%的受访者至少在一定程度上同意,他人的行为会影响他们做出可持续选择的意愿。
- 在少数仍愿意为可持续产品支付溢价的人(20%)中,27%的人只愿意支付1%至5%的额外费用。
- 只有18%的受访消费者认为自己是非常了解可持续发展,气候变化和净零。
请参阅完整报告《消费者格局:道德消费主义状况》,在这里.
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关于研究
Sphera调查了1200名消费者的代表性样本,平均分配德国美国、英国和美国是碳足迹最大的三个西方经济体1为那些具有最大购买力和环境足迹的消费者的想法提供有价值的见解,这些消费者因此将对全球环境结果产生巨大影响。
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阿斯特丽德迪金森
(电子邮件保护)
1https://www.ucsusa.org/resources/each-countrys-share-co2-emissions
源Sphera
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