达拉斯,2022年12月16日/美通社/——国际机械师和航空航天业工人协会(IAM)代表美国航空航天业8000多名客户服务员工西南航空公司(纽交所:爱)今天宣布,他们的成员投票赞成一份新的五年合同。
“我们的员工每天都很努力地照顾我们的客户,在这个繁忙的假期旅游季节,这一点更加明显,”他说亚当·卡莱尔他是西南航空公司劳资关系副总裁®。“我非常高兴我们能以这份新合同奖励他们,这证明了他们为西南航空带来的价值,并旨在提高我们航空公司的运营效率。”
该合同涵盖西南航空的客户服务代理、客户代表和资源支持代表,他们致力于提供世界一流的接待和客户服务。这些有价值的员工在客户的西南之旅中为他们提供支持,无论是接听电话更改客户的旅行计划,还是在西南机场的某个机场为客户或同事提供地面协助®服务。新合同可于2027年12月15日。
西南航空公司运营着世界上最受尊敬和殊荣的航空公司之一,在11个国家的121个机场提供独一无二的价值和服务。庆祝成立50周年th西南航空公司于1971年开始运营,通过友好、可靠和低成本的航空旅行使天空民主化,现在有更多的航空旅客在内部不间断飞行美国比其他航空公司都要多1。总部位于达拉斯西南航空公司以“员工至上”的企业文化而闻名,公司历史上从未出现过非自愿休假或裁员的情况。通过赋予64,000多名员工权力2 人们提供无与伦比的热情服务,这家特立另类的航空公司在每年多达1.3亿的客户中拥有热情的忠诚。这一成功公式带来了行业领先的繁荣和连续47年的繁荣3.西南股东(纽约证券交易所: )盈利能力爱)。西南航空凭借其独特的传统和使命为世界各地的社区提供服务,包括利用其员工和目标的力量,将社区置于其成功的核心。欲知详情,请浏览Southwest.com/citizenship。西南航空还在继续制定切实的步骤,争取到2050年实现碳中和,包括为客户提供帮助航空公司抵消碳排放的机会。要成为解决方案的一部分,请访问Southwest.com/wannaoffsetcarbon。
1)美国运输部最近报告的国内始发乘客登机情况
2) 全职员工
3) 1973-2019年年度盈利能力
西南航空公司
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