CDW因管理数字化转型计划以降低云部署的成本和复杂性而受到Frost & Sullivan的赞扬
CDW有能力帮助客户在2019冠状病毒病造成的前所未有的供应困难中解决他们的优先事项,这支持了其商业模式的成功。
圣安东尼奥,2022年12月15日/美通社/——最近,Frost & Sullivan评估了数字转型服务行业,并根据其调查结果认可CDW获得2022年全球客户价值领导力奖。该公司提供广泛的产品和服务,包括硬件、软件和集成信息技术(IT)解决方案,如云、安全、应用程序开发、混合基础设施和数字体验。它利用其在硬件和软件方面的传统,提供涵盖最终用户、设备、数据中心、云和DevOps的全栈解决方案。该公司领导了一些最重要的数字化转型项目,是一些世界上最受尊敬的品牌的首选数字化转型合作伙伴。
CDW全面的产品和服务组合解决了企业数字生命周期的整个问题。CDW的amplify™服务专注于移动迁移、工作负载合理化、自动化、供应和检测环境,用于动态容量规划、增强性能和安全性。amplification™Services利用CDW作为全球最好的供应链技术提供商之一的优势,通过分析和仪器帮助客户理解和管理他们的供应链挑战。CDW在150个国家拥有4500个卖家,1000多个品牌,1000多名建筑师,2000名工程专家和1000名技术人员,通过虚拟和现场满足客户并为其提供支持。
Frost & Sullivan的高级行业分析师Anisha Vinny指出:“该公司令人印象深刻的增长势头和轨迹证明了其以客户为中心的方法、革命性的技术解决方案和卓越的运营战略,赢得了客户的信任和忠诚,并使其获得了市场份额。”
CDW通过其专业的专家团队提供卓越的24/7服务,并为客户提供笔记本电脑、打印机、平板电脑和显示器等设备的扩展维护和索赔支持。该公司通过合同和定制支持程序提供数据中心维护计划,旨在整合多个供应商的服务更新日期。除了直接与客户合作的技术专家外,CDW还通过技术人员配备服务帮助企业填补招聘空白,使客户能够更灵活地根据业务需求变化进行调整。内部技术团队可以接触专家,从帮助台到系统分析师,而不需要将全职员工投入预算。
“CDW的收购聘请了具有专业认证的高素质技术人员,能够应对复杂的数字转型和云需求。该公司通过通讯、播客、报告、网络研讨会和白皮书为客户提供大量有用的信息,为客户提供巨大的价值。约翰SisemoreFrost & Sullivan的最佳实践研究分析师。凭借其以客户为中心的方法和强劲的整体表现,CDW获得了Frost & Sullivan在数字转型服务行业的2022年全球客户价值领导力奖。
每年,Frost & Sullivan都会将该奖项颁发给在实施战略方面表现卓越的公司,这些战略积极地为客户创造价值,并专注于提高客户在其服务或产品上的投资回报。该奖项表彰了该公司独特的专注于增加客户获得的价值,而不仅仅是良好的客户服务,从而提高了客户保留率和客户群的扩大。
Frost & Sullivan最佳实践奖旨在表彰在不同地区和全球市场中展现卓越成就和卓越表现的公司,包括领导能力、技术创新、客户服务和战略产品开发。行业分析师通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来比较市场参与者并衡量业绩,以确定行业中的最佳实践。
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CDW公司(纳斯达克代码:CDW)是美国领先的多品牌信息技术解决方案提供商,为商业、政府、教育和医疗保健客户提供服务美国,联合王国而且加拿大.作为财富500强公司和标准普尔500指数的成员,CDW成立于1984年,拥有约15,000名员工。最后的12个月结束了2022年9月30日, CDW产生的净销售额约为240亿美元.如欲了解更多有关CDW的资料,请浏览www.CDW.com.
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资料来源:Frost & Sullivan
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